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Suporte Magento Plano 10

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Perguntas Frequentes

Principais dúvidas e respostas sobre os planos de suporte

Após a contratação de um dos planos de suporte, você pode usar essas horas com qualquer um dos serviços oferecidos pela Soulmkt como: Suporte ao painel administrativo do Magento, Instalação e configuração de módulos, Desenvolvimento de módulos e integrações Magento, Migração da plataforma Magento 1 para Magento 2, Remoção de vírus, SEO e Marketing Digital.
Não, as horas de suporte não são acumulativas, se você contratar horas de suporte avulsas, elas terão validade de 30 dias após à contratação e no caso de contratação de um plano mensal de suporte, as horas de suporte terão validade do primeiro até o último dia do mês vigente.
Sim, você pode usar suas horas de suporte para SEO e Marketing Digital, mas esses serviços, aconselhamos a contratação de um plano mensal de suporte, pois o trabalho de SEO e Marketing Digital precisam ser contínuos para trazerem resultados.
Definitivamente SIM, você pode usar suas horas de suporte para o desenvolvimento de alguma aplicação mais complexa, como também pode definir quantas horas serão usadas para esse desenvolvimento e usar as horas restantes em qualquer outro serviço oferecidos pela Soulmkt.

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