Utilizar variáveis dinâmicas nos e-mails do Magento é essencial para personalizar a comunicação com seus clientes e aumentar a efetividade das suas campanhas. Desde mensagens de boas-vindas até confirmações de pedido, o Magento permite inserir informações dinâmicas automaticamente, melhorando a experiência do usuário.
O que são variáveis dinâmicas no Magento?
Variáveis dinâmicas são códigos que representam informações personalizadas dentro de um template de e-mail. Ao enviar um e-mail, o Magento substitui essas variáveis pelos dados reais do cliente ou do pedido. Isso torna o e-mail mais pessoal e relevante.
Exemplos comuns de variáveis:
{{var customer.name}}— Nome do cliente{{var order.increment_id}}— Número do pedido{{var billing.address}}— Endereço de cobrança{{var store.getFrontendName()}}— Nome da loja
Onde usar variáveis dinâmicas no Magento?
As variáveis podem ser utilizadas em:
- Templates de e-mails transacionais (ex: confirmação de pedido, reset de senha)
- Notificações automáticas para o administrador
- E-mails personalizados criados por módulos ou extensões
Como adicionar variáveis dinâmicas em templates de e-mail
1. Acesse o painel de administração
- Vá em Marketing > Communications > Email Templates
2. Crie ou edite um template
- Clique em Add New Template ou selecione um existente para editar
3. Insira as variáveis no corpo do e-mail
- Utilize a sintaxe
{{var ...}}para inserir os dados dinâmicos
4. Salve e associe o template
- Após editar, salve o template e associe-o ao evento correto em Stores > Configuration > Sales Emails
Dicas para uso eficaz das variáveis
- Teste sempre antes de ativar os e-mails em produção
- Evite erros de digitação, pois uma variável mal escrita não será substituída
- Use condicionais quando necessário:
{{if var customer.name}} Olá, {{var customer.name}}! {{else}} Olá! {{/if}} - Inclua dados relevantes, como links de rastreamento, status do pedido e suporte
Variáveis personalizadas
Se você precisa exibir informações que não estão disponíveis por padrão, é possível criar variáveis personalizadas via extensão ou modificando o código-fonte. Desenvolvedores podem usar observers para adicionar dados ao array de variáveis passado ao template.
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Conclusão
Saber como usar variáveis dinâmicas nos e-mails do Magento é um diferencial competitivo para quem deseja oferecer uma experiência personalizada e profissional aos clientes. Além de automatizar processos, essa técnica melhora a comunicação e fortalece a marca.
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