Erros de indexação no Magento 2 e como forçar reindexação
Erros de indexação no Magento 2 e como forçar reindexação são assuntos que preocupam lojistas, agências e desenvolvedores que buscam manter o desempenho e a estabilidade da loja. A indexação é um processo vital para o Magento funcionar corretamente, e quando falha, pode causar lentidão, dados desatualizados e até impedir o funcionamento de partes do site.
Neste artigo, explicamos o que são os erros de indexação, por que acontecem, como resolvê-los e qual é a forma correta de forçar uma reindexação segura.
O que é indexação no Magento 2?
A indexação no Magento 2 é o processo responsável por organizar e atualizar dados armazenados em tabelas, como preços, categorias, produtos e regras de carrinho, para que o sistema consiga exibir as informações rapidamente.
Sem indexação adequada, as alterações feitas no admin (como novo preço ou produto) não aparecem corretamente no frontend, o que impacta negativamente a experiência do cliente e as vendas.
Principais tipos de índices no Magento 2
O Magento 2 possui diversos indexadores. Entre os principais:
- Product Price: preços de produtos e regras de catálogo
- Category Products: associação entre produtos e categorias
- Product EAV: dados salvos como atributos (cor, tamanho, etc.)
- Stock: controle de estoque
- Catalog Search: dados para a busca
- URL Rewrites: geração de URLs amigáveis
- Customer Grid / Product Grid: dados usados no painel admin
Esses processos devem estar sempre atualizados para que a loja funcione corretamente.
Por que ocorrem erros de indexação no Magento 2?
Os erros de indexação podem ocorrer por diversos motivos:
- Reindexação automática desabilitada
- Problemas de permissão nos arquivos ou banco de dados
- Módulos personalizados mal implementados
- Falhas em cron jobs
- Limitações do servidor (recursos insuficientes)
Além disso, ao importar produtos em massa ou alterar regras de catálogo, a indexação pode ser sobrecarregada e gerar falhas.
Como identificar erros de indexação
Você pode verificar os status dos indexadores via CLI:
php bin/magento indexer:status
Se algum indexador retornar como “Reindex required”, significa que está desatualizado.
Também é possível verificar no painel admin:
System > Index Management
Nesta tela, o Magento mostra os status de cada indexador e permite iniciar a reindexação manualmente (caso esteja habilitado).
Como forçar a reindexação no Magento 2 via CLI
A maneira mais eficaz e segura de forçar a reindexação é usando o terminal:
Para reindexar todos os indexadores:
php bin/magento indexer:reindex
Para reindexar um índice específico:
php bin/magento indexer:reindex catalog_product_price
Substitua o nome pelo índice desejado (ex: catalog_category_product, catalogsearch_fulltext, etc.).
Dica:
Após reindexar, limpe o cache para garantir que as alterações sejam refletidas:
php bin/magento cache:flush
Como automatizar e evitar erros de indexação
1. Habilite o modo “Update on Schedule”
No painel admin, em System > Index Management, selecione todos os índices e defina para “Update by Schedule”. Assim, o Magento utiliza cron jobs para manter os dados atualizados.
2. Configure corretamente os cron jobs
Verifique se o cron está rodando com o comando:
php bin/magento cron:run
Se houver falhas, revise sua configuração em crontab -e e certifique-se de que o usuário correto (normalmente www-data ou magento) está executando os processos.
3. Evite alterações diretas no banco de dados
Atualizações manuais em tabelas do Magento podem desorganizar os dados e quebrar a indexação. Sempre utilize a interface administrativa ou APIs para alterações.
Ferramentas adicionais de diagnóstico
- n98-magerun2: ferramenta poderosa para auditar, reindexar e verificar o status da loja
- New Relic ou Blackfire: identificam gargalos de performance
- Magento Logs: verifique erros em
var/log/exception.logesystem.log
Conclusão: mantenha a indexação saudável para evitar falhas
Lidar com erros de indexação no Magento 2 de forma proativa é essencial para garantir que o catálogo de produtos funcione corretamente, que os preços estejam atualizados e que a loja opere com agilidade. Saber como forçar a reindexação via CLI e configurar os cron jobs corretamente reduz significativamente o risco de problemas técnicos no dia a dia.
👉 Veja também nosso guia detalhado:
Erros de indexação no Magento: como resolver e evitar
